Vendere su eBay ed essere il migliore: risultati assicurati


Vuoi ottenere il 100% dal tuo negozio eBay, massimizzando le vendite e triplicando il fatturato?
In questo articolo ti guiderò per ottenere il massimo dalle tue inserzioni per vendere su eBay. Ciò che imparerai servirà per ottimizzare le tue inserzioni e migliorare la tua reputazione, quindi: più vendite, più fatturato, più guadagni.

Sei pronto? Cominciamo!

Conoscere le migliori tecniche per vendere su eBay cambierà la tua politica aziendale: i risultati saranno straordinari.

Fai attenzione.

Su internet troverai tantissimi articoli su come migliorare le prestazioni di un negozio eBay ma nessuno di questi sarà in grado di dare una svolta alla tua carriera di eBayer.

C’è chi ti dirà che è necessario spendere tanti soldi per avere migliori risultati, e quindi va a finire che ci si affida a queste fantomatiche agenzie online che fanno tutto al posto tuo. In questo modo non avrai imparato nulla e al prossimo problema tornerai a chiedere loro, spendendo altro denaro, perché purtroppo non sai da dove cominciare.

Sei convinto che bisogna uscire tanti soldi per essere il migliore? Io credo proprio di NO.

Ci sono anche agenzie che funzionano, per carità, ma i costi sono così alti che il gioco non vale la candela.

Per riuscire a migliorare le prestazioni del tuo negozio eBay servirà solo un po’ di impegno e tanta pazienza.

La ricetta per il negozio eBay perfetto: pochissimi la conoscono, ancor meno la usano, ma tu farai scuola agli altri.

Ci riuscirai e non dovrai spendere migliaia di €. Dopo questa lettura sarai in grado di ottimizzare il tuo negozio su eBay, triplicando il tuo fatturato.

Provare per credere!

Questi sono i punti dove si dovrà intervenire:

  1. Branding
  2. Politica dei prezzi
  3. Spedizioni
  4. Assistenza
  5. Inserzioni
  6. Immagini

#1 – Riuscire a fare branding di qualità su eBay

Il tuo negozio è l’estensione di un’attività fisica di successo e hai aperto un negozio online su eBay per fare branding? Bravo! Puoi passare allo step successivo.

Se invece è la tua prima volta, oppure hai iniziato da poco, la cosa che ti consiglio di fare è quella di rivedere il brand del tuo negozio.

Dare un nome semplice al negozio

Il nome del negozio, indipendentemente dal settore merceologico che tratti, deve essere diretto, corto e facile da ricordare. Meglio se inerente a ciò che vendi.

Certo non fare l’errore di scrivere “le monellerie comiche di zio Tom” se stai vendendo giochi comici, meglio usare un nome più corto come “Tom’s Toys” ovvero i “Giocattoli di Tom“. Questo discorso è valido per chi non vende un marchio nello specifico e vuole fare branding con il proprio negozio su eBay.

Se hai già creato un brand per il tuo negozio, o vendi prodotti di un solo marchio, è più indicato creare un nome inserendo il brand che promuovi.

Dopo aver deciso il nome del negozio, fai una ricerca su internet e vedi se esiste già. Qualora esista, molto probabilmente non sarà disponibile su eBay quindi è importante verificare prima la sua esistenza così da evitare che ti crolli il mondo addosso quando provi a inserirlo per il tuo negozio e ti compare un messaggio di errore.

Creare il logo del negozio

Detto questo, se il tuo nome è originale e disponibile su eBay, procedi a registrarlo e incomincia a creare un logo. Non pensare di fare branding senza un logo grafico…

Nel branding sono le immagini che catturano il cliente, puoi avere il nome più originale o stupido del mondo (in base ai punti di vista), non riuscirai mai a fare branding senza un logo serio e d’impatto. Vedi eBay che ha registrato un grandioso successo con un logo molto semplice. Adesso prova ad immaginare cosa sarebbe stato eBay senza un logo…

Bando alle ciance, se sei in grado di produrre un logo in autonomia hai sicuramente una marcia in più.

Diversamente non disperare, ti aiuto io, contattami: parlami del tuo progetto (come deve essere, come vorresti il tuo logo); in poco tempo mi metterò all’opera per produrre il tuo logo. Alla fine pagherai la somma pattuita in partenza. Geniale no?

Email marketing

Non sottovalutare le email che arrivano all’acquirente. Sono fondamentali per il branding. Per modificarle ed inserire il tuo contenuto originale vai su:

  1. Il mio eBay.
  2. Sposta il cursore sulla scheda Account finché non appare il menu a discesa Strumenti di marketing.
  3. Clicca sul link Email di marketing.

Adesso procedi e seleziona i modelli da modificare. Sicuramente è bene avere un contenuto originale per l’email di Benvenuto e fissare almeno una email periodica per la newsletter. Solitamente questi due modelli sono già creati da eBay per cui ti consiglio di procedere alla modifica inserendo un contenuto accattivante.

Modifica anche i modelli di email che arrivano automaticamente quando un acquirente procede all’acquisto.

  1. Clicca su Preferenze di programmazione.

Spunta la casella “aggiungi il logo alle email” e modificane il contenuto come meglio credi.

Feedback

I feedback, altra bella storia.

Bisogna sempre ricambiare un feedback al cliente che ha espresso un apprezzamento. Non fare l’errore di lasciare i commenti di feedback predefiniti perché a lungo andare non ti ripagheranno in termini di branding. Lascia personalmente i tuoi feedback e fa in modo che siano sinceri e diversi tra loro. Se hai una mole importante di feedback da lasciare, ti consiglio di spuntare la casella dei feedback automatici (nella sezione preferenze di programmazione) inserendo dei commenti predefiniti cordiali e sensati (che coccolano il cliente).

Social

Collega il tuo negozio alle pagine ufficiali su Facebook, Twitter e Google Plus. Aggiorna le pagine dei social periodicamente. Oggi giorno la maggior parte degli utenti/acquirenti staziona puntualmente sui social per buona parte della giornata. Fare branding sui social è una pratica indispensabile per avere successo nelle vendite. Ti consiglio di leggere Creare una pagina Facebook di successo.

#2 – Politica dei prezzi su eBay

Arrivato fin qui, hai fatto buona parte del lavoro sporco. Hai dato un nome al negozio, una identità attraverso un logo grafico e una struttura coerente con tutte le impostazioni modificate in precedenza. Procediamo quindi a dare vita alla politica aziendale sui prezzi per massimizzare le vendite.

Spedizione gratuita o a pagamento?

Il dilemma che attanaglia ogni venditore su eBay. La faccio breve, ci sono due fattori da considerare: settore e ricarico.

Settore

La spedizione è variabile in base al settore. Se si spediscono libri ad esempio, vi saranno delle tariffe di spedizione speciali, per cui è anche possibile (in base al ricarico disponibile) offrire una spedizione gratuita. Certo le spese di spedizione saranno diverse se dovrai spedire una lavatrice…

Ricarico

Se sugli oggetti che vendi c’è un buon ricarico, e il costo della spedizione toglie solo una piccola porzione dal tuo margine di guadagno, è bene offrire una spedizione gratuita magari aumentando un po’ il prezzo. Oppure puoi offrire una spedizione gratuita per un minimo d’ordine.

I clienti sono più propensi ad acquistare i prodotti anche ad un prezzo maggiore ma con spese di spedizione gratuite. Io sono il primo!

Quindi a patto che settore e ricarico te lo permettano, ti consiglio vivamente di offrire sempre la spedizione gratuita (dopo vedremo come risparmiare) perché sarà un punto a tuo favore che determinerà una scalata tra i primi risultati di ricerca su eBay.

Qualora non puoi offrire la spedizione gratuita per via del tuo ricarico troppo basso, allora inserisci spese di spedizioni realistiche e competitive. Non fare l’errore di guadagnarci dalle spese di spedizione, non è una buona pratica e a lungo andare ti penalizzerà.

Come produrre un prezzo competitivo

Hai deciso quale sarà la tua politica di spedizione e adesso stai pensando al prezzo da offrire al pubblico, soprattutto se quello che vendi è da te prodotto e quindi non sai di quanto ricaricare.

Bene! Considera il settore merceologico che vendi e vedi quali sono le tariffe che trattiene eBay. A questo punto decidi quanto vuoi guadagnare e applica questa formula che sicuramente ti sarà di grande aiuto:

Costo (costo di produzione e/o acquisto) + margine di guadagno (quanto ci vuoi guadagnare) + IVA (qualora tu sia esente salta il passaggio) + (tariffa in % ebay x 2) + (tariffa in % paypal x 2 + 0,35€).

Generalmente questa formula indica un valore ottimale che ti fa guadagnare una cifra leggermente più alta del margine da te deciso. Quindi hai la possibilità di giocare sul prezzo finale per migliorarne la competitività. Qualora le spese di spedizione siano incluse, ti consiglio di aggiungerne il prezzo nel costo di produzione.

Puoi notare che chi apre una partita iva in regime dei minimi è sicuramente più avvantaggiato perché non può aggiungere IVA e quindi può offrire un prezzo più competitivo. Stesso discorso vale per chi invece ha un volume d’affari elevato, tanto da risparmiare sulle tariffe paypal, qualora tutti i clienti paghino con paypal.

#3 – Spedizioni

Sì ne abbiamo già parlato, ma non nello specifico. Adesso capiremo come risparmiare e quali accorgimenti adottare per comparire tra i primi risultati di ricerca.

Offrire una spedizione sicura

I clienti vorrebbero sempre acquistare con una spedizione tracciabile. Ebbene se puoi includere il costo nel prezzo finale, offrendo così la spedizione gratuita, fallo senza pensarci due volte. Altrimenti offri la spedizione ad un costo ragionevole, meglio se reale.

È sconsigliato inviare pacchi e buste con posta prioritaria perché potrebbero perdersi e non arrivare al destinatario e non essendo tracciabili non potrai sapere realmente che fine hanno fatto. Ci sono però diversi corrieri che offrono una spedizione con prioritaria tracciabile ma consiglio questo metodo di spedizione solo per oggetti leggeri, piccoli e di poco valore.

Come risparmiare sulle spedizioni

Se hai una partita Iva puoi risparmiare notevolmente sulle spedizioni. Poste Italiane sicuramente sarà il luogo dove richiedere le prime informazioni. Successivamente potrai contattare tutti gli altri operatori del settore e chiedere un preventivo gratuito. In questo modo potrai fare un confronto sui prezzi.

È logico che il prezzo dipende molto dal peso degli oggetti che vuoi inviare e dalla mole di spedizioni che effettui mensilmente o annualmente.

Cercherò di fare un post apposito sui servizi online e i corrieri disponibili sul mercato così da capire qual è il più conveniente. Quindi seguimi per aggiornamenti! 😉

Come promesso ecco un articolo su due servizi di spedizione che potresti cominciare ad utilizzare per la tua attività: Risparmiare sulle spedizioni online [IoInvio, SpedireWeb].

Accorgimenti da adottare su eBay

Per eBay un venditore che offre la spedizione nello stesso giorno lavorativo della vendita (o al massimo il successivo) è diverso da un venditore che spedisce dopo diversi giorni dalla vendita. Quindi nelle tue inserzioni, se puoi farlo, inserisci la spedizione nello stesso giorno lavorativo della vendita. In questo modo risulterai tra i primi posti nella ricerca.

In caso di spedizione gratuita il feedback sulla spedizione sarà sempre a 5 stelle perché il cliente non può modificarlo, è un valore automatico ideato per tutti i venditori che offrono la spedizione gratuita. Questo si traduce in una migliore reputazione nel tempo, reputazione che su eBay conta particolarmente.

La spedizione gratuita è uno dei fattori che sembra influire sulla posizione nei risultati di ricerca eBay.

#4 – Assistenza

Benissimo! Il tuo negozio sta prendendo forma e si sta sempre più professionalizzando. Quando finirai l’articolo sarai diventato un esperto!

Perché è importante l’assistenza?

Offrire un’assistenza su misura vuol dire essere vicini ai problemi degli acquirenti. Questo si traduce in professionalità, qualità e affidabilità. I 3 fattori che determinano l’acquisto nel tuo negozio piuttosto che in un altro. Quindi perdi un po’ di tempo, sii sempre vicino ai tuoi clienti e risolvi i loro problemi quando chiedono aiuto.

Buone norme di assistenza

Quando un cliente acquista per la prima volta, è consigliato inserire nel pacco un messaggio di benvenuto. Per questo motivo sarà molto utile creare un piccolo database con la lista dei tuoi clienti e i loro dati ad esempio: nome, cognome, data primo acquisto ecc… In questo modo potrai cercarli di volta in volta e capire se hanno acquistato altre volte o sono nuovi clienti.

Non lasciare attendere il tuo cliente troppo tempo

Ti arriva un messaggio da parte di un tuo cliente, oppure una domanda su un oggetto, in un momento in cui sei fuori e non hai il tempo di dare una risposta dettagliata. Non fare l’errore di non rispondere subito facendolo aspettare ore. Una pratica intelligente da attuare sempre è quella di rispondere immediatamente con un messaggio del tipo “Abbiamo preso in carico la Sua richiesta, cercheremo di rispondere nel più breve tempo possibile alla Sua domanda“.

In questo modo prendi tempo e non lasci in 13 il tuo cliente che ha già preso l’impegno con te e si aspetta una risposta a breve.

Descrivere il servizio di assistenza in ogni inserzione

Nelle tue inserzioni oltre a descrivere bene l’oggetto, è buona norma descrivere anche il servizio di assistenza che si offre: cosa succede in caso di recesso, in quanto tempo si risponde, quando è possibile contattare, come raggiungere il servizio di assistenza, ecc…

Non sottovalutate questo aspetto, perché non tutti gli utenti su eBay sono geni e riescono a contattare l’acquirente.

Una chicca: sembra che i venditori che offrono una politica di reso più ampia siano in qualche modo privilegiati nei risultati della ricerca. Così come i Venditori Affidabilità Top che hanno raggiunto un livello di qualità dei feedback piuttosto alto (quasi sempre 5 stelle).

#5 – Realizzare un’inserzione di successo

Siamo arrivati al clou della guida. Adesso ti chiedo maggiore attenzione perché la realizzazione di un’inserzione determina almeno il 50% del successo nelle vendite.

Come realizzare un’inserzione efficace

Esistono tanti servizi utili per realizzare una buona inserzione, ed eBay con la sua area professionale e l’applicazione Turbo Lister aiuta molto. Ma la classica inserzione preconfezionata non è il massimo.

Quando crei un’inserzione devi valutare tantissimi aspetti, per questo ti consiglio sempre di passare al modulo avanzato se stai utilizzando un modulo d’inserzione semplificato.

Il titolo

L’inserzione deve avere un titolo coerente e completo. Non importa se lo scrivi tutto in maiuscolo, ciò che importa è inserire le corrette parole chiave che definiscono l’oggetto in ordine d’importanza.

Ad esempio: se stiamo vendendo una camicia di cotone che presenta una fantasia floreale con un colore tendente al blu, il nostro titolo sarà più o meno così “Camicia di Cotone Fantasia Floreale Blu“.

Quindi utilizzeremo le parole chiave nell’ordine che descrivono l’oggetto e come vogliamo che questo venga cercato. L’errore da non fare è scrivere un titolo del genere “Camicia con fiori colorati disegnati in cotone di colore blu“.

Quando creiamo un titolo dobbiamo ricordarci che la maggior parte degli utenti su internet effettuano ricerche per parole chiave, e se inserisci troppe congiunzioni e preposizioni nel mezzo della frase, perderai sicuramente diverse posizioni nei risultati della ricerca.

Questo non significa che bisogna scrivere un titolo pieno zeppo di parole chiave, perché il titolo diverrebbe piatto e poco professionale oltreché andrebbe contro le regole di eBay.

Per cui quando si crea un titolo, è bene perdere un po’ più di tempo per dare all’oggetto un titolo degno di nota: corretto nell’impostazione ed efficace allo stesso tempo.

Le immagini

Dedicherò un sezione a parte mentre qui ti darò alcuni consigli pratici. Inseriscine più che puoi e fa in modo di presentare l’oggetto da diverse prospettive. In alcuni settori solo la prima immagine è gratuita. Un consiglio che mi sento di darti è quello di effettuare un collage di foto così da raggruppare più foto in un’unica immagine. Alrimenti puoi sfruttare la sezione “Descrizione” per inserirne di più; vedremo dopo come fare.

La descrizione

Eccoci arrivati, adesso il gioco si fa duro e come ben sai, i duri cominciano a giocare!

La descrizione è l’aspetto fondamentale della vendita su eBay. Migliore sarà la descrizione, più alta sarà la conversione all’acquisto.

Una descrizione ben fatta riesce a catturare l’acquirente che non guarda più al prezzo, soprattutto se è diverso di pochi euro con la concorrenza, ma apprezza il lavoraccio che c’è stato dietro e la chiarezza della descrizione, oltre alla grafica d’impatto o meno che vogliamo dare.

Quindi la parola chiave di una buona descrizione è la Chiarezza.

Più una descrizione è completa ed elaborata, più l’acquirente avrà fiducia e procederà all’acquisto.

Detto questo, il consiglio che ti do è quello di inserire quante più informazioni possibili nella descrizione. Informazioni non solo relative all’oggetto, ma anche informazioni sulla spedizione, sui pagamenti, sul reso, sull’assistenza, ecc…

Bisogna quindi rendere chiaro tutto il processo di acquisto.

Nel modulo d’inserzione avanzato hai due opportunità di modifica della descrizione e sono: Standard e HTML.

Quella nella quale puoi inserire di tutto e di più, tanto da personalizzare l’inserzione come desideri, è l’HTML. Per chi non sapesse cosa significhi HTML, faccio presente che è un linguaggio di programmazione web.

Adesso mi dirai ma per quelli che non sono afferrati con questo linguaggio e che non capiscono nulla sulla programmazione? Benissimo!

Sì possono utilizzare le applicazioni offerte da eBay, che però non sono un granché. Puoi chiedere la mia assistenza e con una manciata di euro sarò felice di produrre la tua inserzione personalizzata in HMTL5 e CSS3 – le versioni più aggiornate dei linguaggi di murkup per la formattazione e impaginazione del web.

Ah dimenticavo! Con l’HTML potrai aggiungere anche le immagini nella descrizione, come ti avevo detto in precedenza

 #6 – Quanto contano le immagini su eBay

Beh, qui ci sarebbe un bel discorso da fare, ma inizio subito col dire che le immagini influenzano più di ogni altra cosa l’inserzione.

Su internet si vende con le immagini, la prima cosa che un cliente guarda è l’immagine, subito dopo il titolo e dopo ancora la descrizione. Quindi puoi notare tu stesso quanto peso abbiano le immagini nel successo di una vendita.

La qualità

Le immagini devono essere di alta qualità. Sembra che eBay dia priorità nella ricerca alle inserzioni con immagini di alta qualità.

Come fare una foto

Per fare una foto di qualità senza passare dal fotoritocco, che impiega parecchio tempo, è bene fare una ottima foto sin da subito.

Fotocamera

Sicuramente una fotocamera in alta definizione è quello che potrà aiutarti nell’impresa. È importante avere uno strumento professionale perché ti permetterà di perdere meno tempo e di dare più vita alle immagini; questo si traduce in una maggiore vendita.

Se non puoi permetterti una fotocamera professionale per la tua impresa, puoi utilizzare uno di questi smartphone di ultima generazione che fanno delle foto di buona qualità. (Considera che il prezzo è pressoché lo stesso)

Inquadratura

Riprendere l’oggetto da più prospettive è molto importante, perché nella vendita online il cliente purtroppo non tocca con mano l’oggetto, per cui vedere un set di immagini completo agevola la propensione all’acquisto.

Esposizione

La luce è fondamentale per una foto perfetta. Per questo motivo dobbiamo scattare le immagini alla luce del sole (quando possibile), soprattutto tra le ore 11 e le 13 perché i Lux generati dalla luminosità solare sono più intensi.

Alternative

Una alternativa valida alla luce solare è un sistema All In One. Parlo di questi piccoli studi fotografici nati proprio per agevolare il commercio online. Quello che mi sento di consigliare è il seguente Ministudio Sanoto.

Questo oggetto è disponibile in 4 dimensioni (per lo più per oggetti grandi quanto una borsa) e ha un prezzo commerciale che parte da 60€ fino a 180€, davvero economico.

Ci sono anche alternative più economiche ma non offrono la qualità e le prestazioni del Ministudio Sanoto che a mio avviso ha il miglior rapporto qualità/prezzo.

Compralo direttamente su Amazon e seleziona quello delle dimensioni più adatte alle tue esigenze.

Conclusioni

Sei arrivato alla fine, complimenti!

Sicuramente adesso sai molto di più di quanto sapevi prima e stai fremendo dalla voglia di mettere in pratica tutto quello che hai imparato. Ma, un ultimo consiglio che mi sento di dare, o meglio, ridare è quello di perdere un po’ di tempo nella produzione delle tue inserzioni e di avere tanta pazienza. Non buttarti a capofitto a sperimentare. Cerca di ragionare su tutto quello che hai letto e segui passo passo ogni consiglio utile che hai trovato in questa guida, senza correre perché chi corre troppo prima o poi inciampa.

Se credi che questa lettura ne sia valsa la pena, clicca su +1 di Google, qui in basso. In questo modo mi darai un motivo in più per continuare ad aggiornare questa pagina. Grazie! 😉

 


Ricarica telefonica online con TRE, WIND, VODAFONE, TIM


Ecco come fare una ricarica telefonica online con i servizi offerti dal web…

Sei rimasto senza credito e hai urgentemente bisogno di una ricarica ma non puoi muoverti perché sei a lavoro, o non hai voglia di uscire da casa. Ebbene vediamo insieme come effettuare una ricarica telefonica online attraverso i servizi web offerti dai maggiori operatori telefonici d’Italia.

Come effettuare una ricarica telefonica online 3 ITALIA

Collegati al sito ufficiale di 3, inserisci il numero di cellulare da ricaricare e scegli l’importo della ricarica da effettuare. Procedi e seleziona la modalità di pagamento: carta di credito (inserendo nome e cognome del titolare della carta, un indirizzo email, il numero della carta, la scadenza e le ultime 3 cifre sul retro) o direttamente col tuo conto paypal (magari alla quale hai già collegato la tua carta prepagata o il tuo conto corrente).

Fai una ricarica 3 >

Come effettuare una ricarica telefonica online VODAFONE

Collegati al sito ufficiale vodafone,  inserisci e conferma il numero di cellulare che vuoi ricaricare, seleziona il taglio di ricarica da effettuare. Imposta il metodo di pagamento tra carta di credito o paypal e procedi spuntando l’informativa sulla privacy. Puoi inserire il tuo indirizzo email per ricevere una notifica sulla ricarica. Se hai scelto il metodo di pagamento con carta di credito, compila tutti i campi richiesti. Se hai scelto di pagare con paypal, sarai reindirizzato sul tuo conto per confermare il pagamento.




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Come effettuare una ricarica telefonica online WIND

Accedi al servizio di ricarica online di wind, immetti i dati del numero da ricaricare, seleziona il taglio della ricarica (puoi effettuare anche una ricarica da 2€), e scegli il metodo di pagamento da utilizzare. Puoi pagare con carta di credito (inserendo tutti i dati richiesti), attraverso il circuito paypal oppure con addebito in conto corrente (Unicredit, Banco Posta o direttamente sulla bolletta, se hai un conto telefonico). Inserisci il tuo indirizzo email per ricevere una notifica sulla ricarica e procedi con il pagamento.

Fai una ricarica Wind >

Come effettuare una ricarica telefonica online TIM

Vai sul sito TIM, scegli l’importo da ricaricare e procedi con la ricarica. Sulla schermata successiva inserisci il numero da ricaricare, seleziona il metodo di pagamento tra carta di credito o paypal, spunta la casella sull’informativa sulla privacy e conferma la ricarica. Puoi inviare un messaggio personalizzato al numero che stai ricaricando (molto utile se fai un regalo).

Fai una ricarica Tim >

Fare una ricarica telefonica online dal proprio Home Banking o tramite servizi terzi

Se vuoi effettuare più ricariche su diversi gestori o semplicemente vuoi pagare direttamente dal tuo pannello di Home Banking, cerca la sezione ricariche telefoniche, inserisci il numero da ricaricare, seleziona il taglio della ricarica (solitamente più alto di quello che è possibile trovare sui siti ufficiali dei gestori telefonici) e procedi con il pagamento.

Puoi utilizzare anche il servizio SisalPay, dove è possibile effettuare ricariche sul cellulare in modo semplice, veloce e sicuro.

Effettuare una ricarica telefonica direttamente dal tuo smartphone

Se sei connesso ad internet sul tuo cellulare e vuoi fare una ricarica sul tuo numero o su quello di un tuo amico/familiare, puoi direttamente scaricare l’app del tuo gestore, accedere all’app e cercare la sezione Ricarica. Inserisci i dati richiesti e in pochissimi secondi avrai ricaricato il tuo cellulare o quello di un amico/parente.

Ricarica telefonica online conviene?

Ricaricare online non solo quando si ha necessità; ricaricare online è anche una soluzione veloce e sicura (soprattutto se si pensa di pagare con il conto PayPal) che può essere praticata nella nostra quotidianità perché ci fa risparmiare tempo, lunghe code al Tabacchino ed inoltre si evita di comunicare il proprio numero di cellulare di volta in volta che si traduce in una maggiore privacy. Quindi sì, ricaricare online conviene, sempre!


Migliore operatore telefonico in Italia (Tre, Wind, Tim, Vodafone)


Cosa accade quando scegli il migliore operatore telefonico…

Negli ultimi anni in Italia gli operatori telefonici si sono notevolmente moltiplicati, complice la liberalizzazione del mercato che ha fatto sì che aumentasse la concorrenza facendo calare i prezzi, seppur ancora troppo alti se confrontati a quelli promossi in altri paesi europei dove le cose vanno decisamente meglio. Ma vediamo di capire insieme qual è l’operatore telefonico in Italia più conveniente per le tasche di ognuno di noi.

Oggi farò un utile confronto prendendo in considerazione solo i 4 maggiori operatori telefonici che operano in Italia: Tre, Wind, Vodafone e Tim.

Innanzitutto va fatto un discorso relativo alla storia di ogni gestore telefonico che opera in Italia per capire meglio quale tra queste è l’azienda più solida in termini economici, sarà poi più semplice confrontarne le promozioni e la qualità dei servizi offerti così da poter valutare in sintonia alle proprie esigenze.

Breve quadro generale sui capitali aziendali: 3 Italia è un’azienda made in Italy con capitale per lo più cinese (e quindi a mio avviso molto competitiva) con circa 10 milioni di clienti italiani (al 31 dicembre 2012); Wind Telecomunicazioni è anch’essa un’azienda made in Italy con capitale russo (valutate voi) e conta circa 22 milioni di clienti italiani (al 31 dicembre 2014); Vodafone Italia è un’azienda made in Italy ma in realtà il capitale è inglese poiché il marchio Vodafone nasce proprio in Inghilterra, conta in Italia oltre 30 milioni di clienti (al 31 dicembre 2013). Infine TIM, l’acronimo di Telecom Italia Mobile, è la prima azienda di telefonia mobile nata in Italia sotto il controllo di Telecom Italia, ma che recentemente ha ceduto buona parte delle azioni per cui un buon 20% del capitale è spagnolo e un 2% proviene dalla Cina, ma rimane pur sempre l’azienda più italiana tra i maggiori operatori telefonici di Italia. Con oltre 30 milioni di utenti italiani, la TIM risulta il primo operatore mobile d’Italia per numero di linee attive.

Ma quale di questi operatori soddisfa realmente le nostre esigenze?

Analizziamo punto per punto le qualità, i vantaggi, gli svantaggi e le promozioni offerte.

3 ITALIA

Con la serie ALL IN, offre diverse opzioni a partire da un costo mensile minimo di 10€ fino ad un massimo di 14€ – se mantieni il tuo numero e passi a 3.

Le tre diverse soluzioni ALL IN per una ricaricabile senza abbonamento sono le seguenti:

3 Italia ALL-IN EXTRA - ricaricabile su credito residuo

Considera che ogni 6 mesi i minuti, gli sms e i GB della promozione aumentano così come puoi verificare nell’info-grafica seguente:

3 Italia ALL-IN Extra - aumento ogni 6 mesi

Mentre se decidi di pagare con addebito in conto corrente o carta di credito puoi selezionare una tra queste quattro opzioni che risultato immediatamente molto più convenienti:

3 Italia ALL-IN EXTRA - ricaricabile su conto corrente o carta di credito

La differenza tra le prime e le ultime è che: nel primo caso non hai alcun vincolo e ogni 6 mesi aumentano minuti, sms e GB (sempreché effettui una ricarica mensilmente dell’importo della promozione); per le All-In Extra Fast devi mantenere il vincolo per 30 mesi. Inoltre per ottenere All-In One con Piano Famiglia devi aver attivato almeno un Piano Scegli con smartphone o un Piano Abbonamento. In questo caso potrai usufruire di 3 Piani All-In One con Piano Famgilia.

3 Italia offre ulteriori servizi che amplificano e potenziano le promozioni standard, basta dare un’occhiata a tutte le altre opzioni e tariffe andando sul sito ufficiale tre.

Scopri le Offerte ALL-IN.

  • Grande Cinema 3servizio che ti permette di avere gratuitamente una card blu (per i clienti con ricaricabile) con due ingressi a settimana, dal lunedì al venerdì, al prezzo di uno da utilizzare al cinema nei circuiti The Space e Uci Cinemas. Oppure una card gold (per i clienti con abbonamento) con un ingresso gratuito alla settimana, dal lunedì alla domenica.
  • PAYBACK – con il vantaggio di richiedere gratuitamente una carta payback ed accumulare punti con 3 e tanti altri partner affiliati.
  • Assistenza 3 – l’assistenza tre è un vantaggio perché può essere raggiunta anche dalla pagina facebook ufficiale con un messaggio; telefonicamente oppure attraverso l’applicazione su android/apple con un servizio che non ha pari in termini di velocità e risoluzione dei problemi.
  • Area clienti 3 – intuitiva e funzionale applicazione su android/apple per tenere sotto controllo il traffico e le promozioni attive, puoi accedere anche da pc al pannello di controllo riservato ai clienti 3 Italia molto funzionale ed intuitivo dove è possibile selezionare e attivare nuove promozioni, richiedere assistenza, ricaricare, ecc…
  • Info Soglie 3 – puoi attivare gratuitamente il servizio info soglie 3, ovvero un messaggio gratuito che ti avvisa quando stanno per terminare minuti, messaggi e internet del tuo piano, così da stare tranquillo per eventuali extra.

Svantaggi:

  • Minuti, Messaggi e Internet – tutti i minuti, i messaggi e i GB di internet sono suddivisi in 4 settimane per cui quelli inutilizzati scadranno. Essendo le promozioni attive per 4 settimane al mese, capita che gli ultimi giorni del mese deve essere fatta una ricarica per coprire la 5° settimana dato che il credito viene scalato settimanalmente e non mensilmente.
  • Sforare – in 3 sforare con i minuti, messaggi e internet succede spesso, soprattutto a chi non ne conosce le dinamiche e non tiene sotto controllo le proprie promozioni. Se avrai del credito sulla tua sim e sforerai i minuti, i messaggi o i GB di internet, la 3 scalerà dal tuo credito le tariffe dei servizi extra di cui si usufruisce, quindi non si blocca in automatico l’accesso ad internet finiti i GB o le telefonate finiti i minuti.

Questioni di copertura: La tre ha una copertura importante in tutta Italia. Per verificare la copertura nella tua zona vai sul sito ufficiale tre, immetti i dati richiesti e procedi con la verifica.

Vodafone Italia

Vodafone purtroppo non offre delle promozioni standard (anche se sono selezionabili tariffe e servizi su misura) per cui è più complicato fare un confronto preciso. Mi limiterò quindi a pubblicare un’immagine che presenta le offerte di base vodafone più vicine al prezzo e al contenuto offerto dagli altri operatori:

Vodafone Italia Flexi e Under 30 - ricaricabile

 

Come detto in precedenza, Vodafone offre promozioni su misura che possono essere confrontate e scelte direttamente sul sito vodafone. Ti consiglio anche di verificare le condizioni poiché di solito per attivare le promozioni è richiesto un contributo di attivazione.

Vantaggi:

  • VODAFONE YOUservizio di accumulo punti per usufruire di sconti e promozione esclusive.
  • Assistenza Vodafoneraggiungibile anche via chat, facebook e twitter permette di avere un’assistenza in tempo reale a 360°.
  • My Vodafone – È l’App gratuita che ti permette di controllare e gestire in modo semplice e veloce tutte le tue SIM ed i tuoi numeri di Rete Fissa. Anche da android e ios.
  • Invita un amico in Vodafone – Racconta ai tuoi Amici tutti i vantaggi di essere un cliente Vodafone e convincili a passare a Vodafone mantenendo il proprio numero. Riceverai 20 euro di ricarica gratis per ogni amico che porti, fino ad un massimo di 5 amici.
  • Minuti, Messaggi e Internet – tutti i minuti, i messaggi e i GB di internet e le promozioni sono attive per un mese solare.

Svantaggi:

  • Tariffe – i costi in Italia sono molto alti rispetto alla concorrenza in relazione alle tariffe promosse negli altri paesi europei.
  • Pagine a pagamento – alcune pagine su internet sono a pagamento e Vodafone non disabilita il servizio automaticamente.

Questioni di copertura: La Vodafone ha una copertura vasta in tutta Italia. Per verificare la copertura nella tua zona vai sul sito ufficiale vodafone, immetti i dati richiesti e procedi con la verifica.

Wind Telecomunicazioni

Wind, per i piani ricaricabili, offre diverse opzioni tra cui le All Inclusive e le All Digital. Ecco di seguito l’info-grafica delle promozioni:

Wind All Inclusive e All Digital - ricaricabile

Wind è solita pavoneggiare i suoi minuti veri che tengono in considerazione i secondi. Come succede con 3 anche in wind le promozioni durano 4 settimane. È possibile controllare tutte le altre offerte direttamente sul sito ufficiale wind. Per chi passa a Wind può anche attivare All Inclusive Limited Edition a 9€ con 250 minuti, 250 sms, 2GB.

Vantaggi:

  • My Wind – È l’App gratuita che ti permette di controllare e gestire in modo semplice e veloce tutte le tue SIM. Anche da android, apple, windows e blackberry.
  • Porta i tuoi amici in Wind – molto interessante questo tipo di iniziativa perché portando i tuoi amici in wind ricevi un premio sia tu che loro.  Per maggiori informazioni ti consiglio di vedere il video proposto da Wind su YouTube.
  • Minuti – minuti veri considerati al secondo.

Svantaggi:

  • Assistenza – anche se raggiungibile da internet e telefonicamente, solitamente sono molto scortesi e poco efficienti.
  • Pagine a pagamento – alcune pagine su internet sono a pagamento e Wind non disabilita il servizio automaticamente.

Questioni di copertura: La Wind ha una buona copertura in tutta Italia. Per verificare la copertura nella tua zona vai sul sito ufficiale wind, immetti i dati richiesti e procedi con la verifica.

TIM

La compagnia più italiana nel settore della telefonia mobile d’Italia e anche quella con il servizio di qualità e copertura più efficiente. Ecco un quadro generale delle offerte:

Tim Offerte Mobile - ricaricabile

 

Tutte le offerte di TIM durano per un mese solare, ovvero dal primo all’ultimo giorno del mese in corso. Per verificare tutte le altre promozioni vai sul sito ufficiale TIM.

Vantaggi:

  • App 119 – È l’App gratuita che ti permette di controllare e gestire in modo semplice e veloce tutte le tue SIM. Anche da android, apple, windows e blackberry.
  • Assistenza – servizio di qualità molto veloce e operatori cordiali.

Svantaggi:

  • Pagine a pagamento – alcune pagine su internet sono a pagamento e Tim non disabilita il servizio automaticamente.
  • Tariffe – i costi sono sempre più alti rispetto alla concorrenza tranne che per i giovani al di sotto dei 30 anni di età.

Questioni di copertura: La TIM ha la più alta copertura in Italia. Per verificare la copertura nella tua zona vai sul sito ufficiale TIM, immetti i dati richiesti e procedi con la verifica.

Gestori alternativi

Ci sono altri servizi minori che comunque sono da valutare e confrontare con le offerte proposte dai maggiori operatori italiani. Parlo quindi di COOP Voce e Poste Mobile.

Conclusioni, valutazione e consigli

Io personalmente ho scelto e consiglio 3 Italia per le sue convenientissime offerte comprese di smartphone, per la card del cinema (se sei appassionato come me) e per la carta payback con la quale si accumulano punti (non solo con 3). Mentre consiglio TIM per chi ha meno di 30 anni e vuole una promozione con un buon rapporto qualità/prezzo. Vodafone nella sua ufficialità sembra essere la più cara per cui la sconsiglio. Mentre Wind è quella che offre la più bassa qualità in assistenza ma carino il servizio porta i tuoi amici in Wind.

Anche nel 2016 3 Italia si conferma come il migliore operatore telefonico d’Italia rispetto alla sua varietà di offerte e promozioni e al suo rapporto qualità/prezzo.

Si comunica che le presenti offerte sono aggiornate a febbraio 2016, quindi è da verificare la correttezza dei dati all’attualità sui rispettivi siti web.

 


Come cancellarsi da una newsletter definitivamente


Come liberarsi di email indesiderate e cancellarsi da una newsletter per sempre…

Apriamo il nostro servizio di posta elettronica e troviamo una serie di email di spam e pubblicità non desiderate, oppure email che ci invitano a cliccare e modificare i nostri dati, o email dove ci dicono che abbiamo vinto dei soldi. Diffidate assolutamente! (Leggi la guida Come riconoscere email di spam, false e virus [GUIDA DEFINITIVA])
In questo breve articolo spiegherò come cancellarsi da una newsletter per sempre.

Abbiamo quindi bisogno di fare un po’ di pulizia perché non vogliamo che i nostri indirizzi email siano bombardati da email di pubblicità e newsletter di servizi – il più delle volte mai richiesti – alla quale non ci siamo mai registrati. Oppure semplicemente vogliamo bloccare i messaggi da un indirizzo email in particolare.

Oggi vi fornirò istruzioni pratiche su come fare una bella pulizia nelle nostre caselle di posta elettronica così da tenere sotto controllo tutti i messaggi in entrata. (Leggi anche la guida su Come tenere ordinata la posta elettronica (Outlook, Gmail))

Tutti i servizi di posta elettronica permettono di segnalare un messaggio come spam: quindi viene spostato nella cartella della posta indesiderata. Così facendo si elimina dalla posta in arrivo il messaggio ma non viene eliminato definitivamente, bensì arriveranno ancora email da quell’indirizzo che andranno però a finire direttamente nella posta indesiderata per poi essere eliminate automaticamente dopo alcuni giorni, con il rischio di aprirle per sbaglio e magari beccarci qualche virus.

Siccome non vogliamo che arrivino ancora email da parte di questo indirizzo seguiremo i passaggi sotto indicati.

unsubscribe newsletter stop

Per cancellare le email in entrata inviateci da un indirizzo email non desiderato e non da noi autorizzato, abbiamo 2 possibilità:

1. eliminare il nostro indirizzo email dalla mailing list della newsletter (qualora ci fossimo iscritti volontariamente, o qualcuno ci abbia iscritto a nostra insaputa);
2. bloccare tutti i messaggi in entrata dall’indirizzo email in questione dal quale non vogliamo più ricevere email (opzione possibile per outlook, live, hotmail) oppure filtrare i messaggi nella cartella spam (opzione possibile con tutti i servizi di posta elettronica).

Nel primo caso apriremo il messaggio scorrendo la pagina, e cercheremo (solitamente a fondo email) un link che ci permette di modificare le impostazioni di ricezione delle email per eliminare il nostro indirizzo dalla newsletter. Possiamo trovare le seguenti parole: “unubscribe”, “annullare sottoscrizione”, “disattiva newsletter”, “cancellarsi qui”, “cancella iscrizione), “modifica impostazioni email”, ecc…) sinonimi di questi termini e alle volte anche scritti in lingua inglese. Qualora non trovassimo nessuno delle suddette parole o frasi, specialmente nelle email inviateci da privati, procederemo direttamente col secondo passaggio. Certe volte dopo aver disattivato la ricezione delle email dall’indirizzo in questione, ci ritroviamo punto e a capo con un nulla di fatto; in tal caso procedere con il secondo passaggio.

Nel secondo caso procediamo come segue: selezioniamo il messaggio non desiderato, procediamo segnalandolo come spam (opzione possibile con tutti i servizi di posta elettronica). Andiamo nella posta indesiderata dove troveremo ancora il messaggio, lo riselezioniamo e questa volta clicchiamo su blocca (opzione possibile per outlook, live, hotmail). Comparirà un messaggio di conferma, clicchiamo su blocca tutto. Seguendo queste istruzioni pratiche non arriveranno mai più messaggi da quell’indirizzo email!

Una volta bloccato il primo mittente, seguiremo questo procedimento per tutti gli altri indirizzi dalla quale non riusciamo a disiscriverci o semplicemente non vogliamo più ricevere messaggi.

Se conoscete altri opzioni valide aggiungetele nei commenti. 😉