Come comprare su Amazon Ecommerce Marketing

Come comprare su Amazon [GUIDA DEFINITIVA]


Se stai pensando di fare il tuo primo acquisto su Amazon ma non sai come fare, sei nel post giusto. In questa breve guida ti spiegherò come comprare su Amazon in tutta sicurezza e senza sorprese. Inizierò con una breve descrizione su Amazon e poi ti darò alcuni consigli utili che ho scritto appositamente per te! 😉

Cosa è Amazon

Immagina un grosso centro commerciale dove puoi trovare tutto quello che desideri senza fare parecchia strada. Ecco, Amazon è proprio questo, però online.

Con oltre 154 mila dipendenti Amazon si conferma una delle più grandi realtà imprenditoriali al mondo. Ha sede amministrativa a Seattle, negli Stati Uniti, e conta un fatturato di oltre 98 miliardi di dollari al 2015.

La sua fondazione risale al 1994 con lo scopo principale di dare il via alla più grande promozione di libri del mondo, ma dopo il successo riscosso, Amazon si è aperto a nuovi mercati introducendo un ventaglio di prodotti più vasto (dalla tecnologia all’abbigliamento), dando pure la possibilità ai rivenditori di mettere in vetrina la propria merce, diventando di fatto un centro commerciale online.

In Italia Amazon.it è apparso solamente alla fine del 2010 e in pochi anni ha già conquistato migliaia di consumatori italiani.

Ok adesso sai cosa è Amazon, ma sono certo che vuoi conoscere la risposta alla domanda da un milione di euro: “Comprare su Amazon è sicuro?“.

Comprare su Amazon è sicuro?

La faccio breve. Comprare su Amazon è sicuro!

Nel suo complesso Amazon tutela tutti i suoi clienti garantendo un’affidabilità senza precedenti. Ma dal momento in cui è stata data la possibilità ad altri venditori di promuovere i propri prodotti è venuta un po’ meno questa certezza. Non ti preoccupare, ti do subito le dritte per evitare qualsiasi problema.

Comprare su Amazon senza sorprese

Come ti ho già detto prima, acquistare su Amazon è sicuro però ci sono alcuni consigli che mi sento di darti. Sai com’è, prevenire è meglio che curare. 🙂

Su Amazon.it potresti trovare un prodotto venduto da Amazon o da un altro venditore. Così come potresti trovare un prodotto nuovo e un prodotto usato/ricondizionato. Incomincio spiegandoti le differenze sostanziali tra le diverse ipotesi di spedizione.

Venduto e spedito da Amazon

Ecco i tre casi nel dettaglio:

  • Venduto e spedito da Amazon
    Quando un articolo è venduto e spedito da Amazon l’acquisto che stai per fare è sicuro al 100%. Inoltre beneficerai della spedizione gratuita per ordini pari o superiori a 29€.
  • Venduto da Rivenditore e spedito da Amazon
    Situazione in cui il rivenditore si affida al servizio di logistica Amazon per spedire i prodotti. Anche in questo caso puoi fidarti e la spedizione sarà gratuita per ordini pari o superiori a 29€.
  • Venduto da Rivenditore e spedito da Rivenditore
    Il venditore offre e spedisce il prodotto. In questo caso bisogna stare attenti alle spese di spedizione perché il più delle volte sono escluse dal costo del prodotto.

Per scoprire da chi è venduto e spedito l’oggetto che vuoi acquistare, è sufficiente trovare la dicitura all’interno dell’inserzione. Vedi esempio nella figura qui sotto.

venduto e spedito da Amazon

Come puoi notare subito, sotto Disponibilità immediata troverai di solito la scritta Venduto e spedito da

Io ti consiglio di acquistare sempre il prodotto Venduto e spedito da Amazon per beneficiare della Garanzia clienti dalla A alla Z.

Tra tutte le inserzioni pubblicate su Amazon.it puoi trovare anche prodotti usati o ricondizionati, anch’essi venduti e spediti da Amazon o da alti rivenditori. Il consiglio rimane invariato, meglio se a venderli e/o spedirli è direttamente Amazon. Fra poco ti spiego perché.

In ogni caso prima di aggiungere un prodotto al carrello, controlla sempre che i feedback e/o le recensioni siano più o meno positive e veritiere. In base alle esperienze degli altri utenti puoi capire se l’oggetto che vuoi acquistare fa al caso tuo o meno. Le stelline indicano il grado di apprezzamento del prodotto da parte degli acquirenti che l’hanno già acquistato ed usato. Ma non sempre corrispondono a verità.

Fai però molta attenzione a ciò che ti ho appena detto, fra due righe ti racconto il fattaccio.

Recensioni false su Amazon

Purtroppo esiste un fenomeno fuorviante non ancora sconfitto del tutto da Amazon: alcune recensioni potrebbero essere false o artificialmente pompate.

Soprattutto quando provi ad acquistare articoli da rivenditori cinesi o da altri venditori. Ti spiego meglio…

Alcuni rivenditori offrono codici sconto, o soldi, in cambio di recensioni positive sui loro articoli, questo fa si ché durante la ricerca di determinati prodotti su Amazon, appaiano per primi quelli dei rivenditori che hanno ottenuto più recensioni positive e quindi sono stati più più apprezzati dagli acquirenti (ciò si traduce in una maggiore probabilità di vendita per il venditore).

Questa pratica è molto diffusa e come puoi immaginare Amazon ha già intrapreso azioni legali nei confronti di venditori ed utenti, ma il fenomeno non è ancora scomparso.

Ecco perché continuo a consigliarti di acquistare solo prodotti venduti e spediti da Amazon. 😉

Assistenza clienti Amazon

Quando non trovi nessuna recensione per il prodotto e nutri qualche dubbio, puoi chiedere una domanda alla community oppure contattare direttamente il servizio clienti Amazon 800 145 851 comunicando il codice del prodotto (ASIN) che trovi nei Dettagli prodotto.

Amazon.it offre un servizio di assistenza formidabile. Gli operatori sono sempre gentili e cercano di risolvere in qualsiasi modo i tuoi problemi. D’altronde per Amazon il cliente è al centro di tutto.

Puoi contattare il servizio clienti Amazon anche attraverso il tuo account cliccando sul link Aiuto che trovi subito sotto la casella di ricerca.

La spedizione su Amazon

Il centro di logistica Amazon è uno dei più avanzati al mondo. Generalmente Amazon.it affida la spedizione del tuo pacco al primo corriere disponibile.

Ci sono diverse modalità di spedizione che puoi selezionare a seconda delle tue esigenze. Controlla le tariffe aggiornate direttamente sul sito web Amazon.it.

Se vuoi beneficiare di offerte esclusive e spedizioni gratuite entro 1 giorno su oltre 1 milione di prodotti puoi iscriverti al servizio Amazon Prime.

Pagamenti su Amazon

Amazon accetta solo carte di pagamento e buoni Amazon. Puoi pagare in tutta tranquillità con la tua carta di credito o carta prepagata (se non ne hai ancora una e vuoi scegliere la migliore leggi la recensione sulle migliori prepagate che ho scritto a posta per te).

Assicurati di effettuare il pagamento all’interno del sito web di Amazon per beneficiare della protezione clienti.

Conclusioni

Ora credo che tu abbia tutto un po’ più chiaro.

Ricordati che Amazon è un sito di ecommerce molto sicuro, ma il mio consiglio è, ripeto, quello di acquistare solo oggetti venduti e spediti da Amazon perché per un valore di acquisto superiore ai 29€ la spedizione standard è sempre gratuita e beneficerai sempre della garanzia clienti dalla A alla Z.

Adesso non ti resta che visitare il sito web Amazon.it, aggiungere i prodotti al carrello e completare l’acquisto.

PS.

Ti consiglio di aggiungere sempre al carrello i prodotti che ti piacciono di più, così in un secondo momento li troverai ancora nel tuo carrello e potrai procedere direttamente all’acquisto. 😉

Sapevi che...

chi partecipa attivamente ad una discussione o apprezza palesemente un contenuto (lasciando un commento o condividendo un articolo), allunga sensibilmente la durata della propria vita?

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3 Commenti su "Come comprare su Amazon [GUIDA DEFINITIVA]"

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Andrea
Ospite
Andrea

Complimenti per l’articolo.
A parte la grafica, che comunque ha la sua importanza, è scritto molto bene ed è molto esaustivo!

gluc
Ospite
gluc

certo spendi meno! sfruttano i dipendenti pagandoli 4 soldi e non pagano le tasse! tutti bravi a fare prezzi bassi così!
comprate da loro bravi…poi però non vi lamentate quando perdete il posto di lavoro…tanto prima o poi la cosa si ripercuoterà su tutti.
http://www.repubblica.it/economia/2016/03/09/news/amazon_sotto_accusa_dirigenti_in_europa_indagati_per_evasione-135070038/

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